REVIEW
Ovom web-stranicom upravlja Medaki doo. Na cijeloj web stranici izrazi "mi", "nas" i "naš" odnose se na Medaki doo. Medaki doo nudi ovu web stranicu, uključujući sve informacije, alate i usluge dostupne sa ove stranice vama, korisniku, pod uvjetom da prihvatite sve odredbe, uvjete, politike i obavijesti navedene ovdje.
Posjetom naše stranice i/ili kupovinom nečega od nas, vi učestvujete u našoj "Usluzi" i slažete se da ćete biti vezani sljedećim odredbama i uvjetima ("Uslovi korištenja", "Uslovi"), uključujući one dodatne odredbe i smjernice navedene u ovom dokumentu i/ili dostupno putem hiperveze. Ovi Uslovi korištenja usluge primjenjuju se na sve korisnike web stranice, uključujući bez ograničenja korisnike koji su pretraživači, prodavci, klijenti, trgovci i/ili saradnici sadržaja.
Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete korištenja prije pristupanja ili korištenja naše web stranice. Pristupanjem ili korištenjem bilo kojeg dijela stranice, slažete se da ćete biti vezani ovim Uvjetima korištenja. Ako se ne slažete sa svim odredbama i uvjetima ovog ugovora, tada ne možete pristupiti web stranici niti koristiti bilo koju od Usluga. Ako se ovi Uslovi korišćenja usluge smatraju ponudom, prihvatanje je izričito ograničeno na ove Uslove korišćenja usluge.
Sve nove funkcije ili alati dodani trenutnoj trgovini također podliježu Uvjetima korištenja usluge. Najnoviju verziju Uslova korištenja možete pregledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo ažuriranja, izmjene ili zamjene bilo kojeg dijela ovih Uvjeta korištenja objavljivanjem ažuriranja i/ili promjena na našoj web stranici. Vaša je odgovornost da povremeno provjeravate ovu stranicu za promjene. Vaše daljnje korištenje ili pristup web stranici nakon objavljivanja bilo kakvih promjena predstavlja prihvatanje tih promjena.
Naša trgovina je smještena na Shopify Inc. Oni nam pružaju platformu za online e-trgovinu koja nam omogućava da Vam prodajemo naše proizvode i usluge.
1. DIO – USLOVI ONLINE PRODAVNICE
Prihvatanjem ovih Uslova pružanja usluge potvrđujete da ste barem punoljetni u svojoj državi ili pokrajini prebivališta, ili da ste punoljetni u svojoj državi ili pokrajini prebivališta i da ste nam dali svoj pristanak da dozvolite bilo kom od vaših maloljetnih izdržavanih osoba da koriste ovu stranicu. Ne smijete koristiti naše proizvode u bilo koju nezakonitu ili neovlaštenu svrhu, niti možete, korištenjem usluge, kršiti bilo koje zakone u vašoj jurisdikciji (uključujući, ali ne ograničavajući se na zakone o autorskim pravima). Ne smijete prenositi crve ili viruse ili bilo koji kod destruktivne prirode. Kršenje bilo kojeg od Uslova rezultirat će trenutnim prekidom vaših Usluga.
DIO 2 – OPĆI USLOVI
Zadržavamo pravo da odbijemo uslugu bilo kome iz bilo kojeg razloga u bilo koje vrijeme. Shvaćate da se Vaš sadržaj (ne uključujući informacije o kreditnoj kartici) može prenositi nešifrirano i to uključuje (a) prijenos preko različitih mreža; i (b) promjene u cilju usklađivanja i prilagođavanja tehničkim zahtjevima vezanih mreža ili uređaja. Informacije o kreditnoj kartici su uvijek šifrirane tokom prijenosa preko mreža. Saglasni ste da nećete umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji dio Usluge, korištenje Usluge ili pristup Usluzi ili bilo koji kontakt na web stranici preko koje se Usluga pruža, bez našeg izričitog pismenog dopuštenja. Naslovi koji se koriste u ovom ugovoru uključeni su samo radi pogodnosti i neće ograničavati ili na bilo koji drugi način uticati na ove Uslove.
3. DIO – TAČNOST, KOMPLETNOST I AKTUELNOST INFORMACIJA
Ne snosimo odgovornost ako informacije dostupne na ovoj stranici nisu tačne, potpune ili aktuelne. Materijal na ovom sajtu je samo za opšte informacije i ne treba se na njega oslanjati ili koristiti kao jedini osnov za donošenje odluka bez konsultovanja primarnih, tačnijih, potpunijih ili pravovremenijih izvora informacija. Svako oslanjanje na materijal na ovoj stranici je na vlastitu odgovornost. Ova stranica može sadržavati određene istorijske informacije. Istorijske informacije nisu nužno aktuelne i date su samo za vašu referencu. Zadržavamo pravo izmjene sadržaja ove stranice u bilo koje vrijeme, ali nemamo obavezu ažurirati bilo koju informaciju na našoj stranici. Slažete se da je vaša odgovornost pratiti promjene na našoj web stranici.
ODJELJAK 4 - PROMJENE USLUGA I CIJENA
Cijene naših proizvoda podložne su promjenama bez prethodne najave. Zadržavamo pravo da izmijenimo ili prekinemo uslugu (ili bilo koji njen dio ili sadržaj) bez prethodne najave u bilo koje vrijeme. Nećemo biti odgovorni prema vama ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakvu modifikaciju, promjenu cijene, suspenziju ili prekid usluge.
ODJELJAK 5 - PROIZVODI ILI USLUGE (ako je primjenjivo)
Određeni proizvodi ili usluge mogu biti dostupni isključivo online putem web stranice. Ovi proizvodi ili usluge mogu imati ograničene količine i podložni su povratu ili zamjeni samo u skladu s našom Politikom povrata. Potrudili smo se da što preciznije prikažemo boje i slike naših proizvoda koji se pojavljuju u prodavnici. Ne možemo garantovati da će prikaz bilo koje boje na monitoru vašeg računara biti tačan. Zadržavamo pravo, ali nemamo obavezu, da ograničimo prodaju naših proizvoda ili usluga na bilo koju osobu, geografsku regiju ili jurisdikciju. Ovo pravo možemo ostvariti od slučaja do slučaja. Zadržavamo pravo da ograničimo količine svih proizvoda ili usluga koje nudimo. Svi opisi proizvoda ili cijene proizvoda podložni su promjenama u bilo koje vrijeme bez prethodne najave, prema vlastitom nahođenju. Zadržavamo pravo ukidanja bilo kojeg proizvoda u bilo koje vrijeme. Svaka ponuda za bilo koji proizvod ili uslugu napravljena na ovoj stranici je nevažeća ako je zabranjena. Ne jamčimo da će kvalitet bilo kojeg proizvoda, usluge, informacije ili drugog materijala koji ste kupili ili nabavili ispuniti vaša očekivanja, niti da će sve greške u usluzi biti ispravljene.
ODJELJAK 6 – TAČNOST ŠTAMPANJA I FAKTURA
Zadržavamo pravo da odbijemo bilo koju narudžbu koju naručite kod nas. Možemo, prema vlastitom nahođenju, ograničiti ili otkazati količine kupljene po osobi, po domaćinstvu ili po narudžbi. Ova ograničenja mogu uključivati narudžbe koje se šalju sa ili pod istim korisničkim računom, istom kreditnom karticom i/ili narudžbe koristeći istu adresu za naplatu i/ili dostavu. U slučaju da izvršimo promjenu ili otkažemo narudžbu, možemo pokušati da vas obavijestimo kontaktiranjem e-pošte i/ili adrese/telefona za naplatu koji ste naveli u trenutku kada je narudžba poslana. Zadržavamo pravo da ograničimo ili zabranimo narudžbe za koje se čini da su ih, po našoj procjeni, izdali dileri, preprodavci ili distributeri.
Slažete se da ćete pružiti trenutne, potpune i točne informacije o kupovini i računu za sve kupovine obavljene u našoj trgovini. Slažete se da ćete odmah ažurirati svoj račun i druge informacije, uključujući vašu adresu e-pošte i brojeve kreditnih kartica i datume isteka, kako bismo mogli završiti vaše transakcije i kontaktirati vas po potrebi.
Za više detalja pogledajte našu Politiku povrata.
ODJELJAK 7 – OPCIJSKI ALATI
Možemo vam omogućiti pristup alatima trećih strana nad kojima niti nadgledamo niti imamo bilo kakvu kontrolu ili unos. Prihvaćate i slažete se da pružamo pristup takvim alatima "kao što jesu" i "kako su dostupni" bez ikakvih garancija, izjava ili uslova bilo koje vrste i bez ikakvog odobrenja. Nećemo imati nikakvu odgovornost koja proizlazi iz ili se odnosi na vašu upotrebu opcionih alata treće strane. Bilo koja vaša upotreba opcionih alata koji se nude putem Sajta je u potpunosti na vaš sopstveni rizik i diskreciono pravo i trebalo bi da se uverite da ste upoznati i da se slažete sa uslovima pod kojima se alati obezbeđuju od strane relevantnog(ih) provajdera treće strane. Također, u budućnosti možemo ponuditi nove usluge i/ili funkcije putem web stranice (uključujući izdavanje novih alata i resursa). Takve nove funkcije i/ili usluge će također biti predmet ovih Uslova korištenja.
ODJELJAK 8 – VEZE TREĆIH LICA
Određeni sadržaj, proizvodi i usluge dostupni putem naše usluge mogu uključivati materijale trećih strana. Veze trećih strana na ovoj stranici mogu vas usmjeriti na web stranice trećih strana koje nisu povezane s nama. Nismo odgovorni za ispitivanje ili procjenu sadržaja ili tačnosti, i ne jamčimo niti snosimo odgovornost za bilo koje materijale ili web stranice trećih strana, ili za bilo koje druge materijale, proizvode ili usluge trećih strana. Nismo odgovorni za bilo kakvu štetu ili štetu u vezi s kupovinom ili korištenjem robe, usluga, resursa, sadržaja ili bilo koje druge transakcije u vezi s bilo kojom web stranicom treće strane. Pažljivo pregledajte politike i prakse treće strane i uvjerite se da ih razumijete prije nego što se uključite u bilo koju transakciju. Pritužbe, tvrdnje, nedoumice ili pitanja u vezi sa proizvodima trećih strana trebaju biti upućene trećoj strani.
ODJELJAK 9 – KOMENTARI KORISNIKA, POVRATNE INFORMACIJE I DRUGI PODNESCI
Ako na naš zahtjev pošaljete određene konkretne prijave (na primjer, konkursi) ili bez našeg zahtjeva, šaljete kreativne ideje, sugestije, prijedloge, planove ili druge materijale, bilo online, e-mailom, poštom ili na drugi način (zajedno , 'komentari'), slažete se da možemo, u bilo koje vrijeme, bez ograničenja, urediti, kopirati, objaviti, distribuirati, prevesti i na drugi način koristiti u bilo kojem mediju sve komentare koje nam pošaljete. Nismo i nećemo biti obavezni (1) da bilo kakve komentare čuvamo u povjerljivosti; (2) da plati nadoknadu za bilo kakve komentare; ili (3) da odgovorite na bilo kakve komentare. Možemo, ali nemamo obavezu, nadgledati, uređivati ili uklanjati sadržaj za koji utvrdimo da je prema vlastitom nahođenju nezakonit, uvredljiv, prijeteći, klevetnički, pornografski, opscen ili na drugi način nepoželjan ili u suprotnosti sa intelektualnim vlasništvom bilo koje strane ili ovim Uvjetima pružanja usluge . Slažete se da Vaši komentari neće narušiti bilo koje pravo treće strane, uključujući autorska prava, zaštitni znak, privatnost, ličnost ili druga lična ili vlasnička prava. Nadalje, slažete se da vaši komentari neće sadržavati klevetnički ili na drugi način nezakonit, uvredljiv ili opscen materijal, niti sadržavati bilo koji kompjuterski virus ili drugi zlonamjerni softver koji bi na bilo koji način mogao utjecati na rad Usluge ili bilo koje povezane web stranice. Ne smijete koristiti lažnu e-mail adresu, pretvarati se da ste neko drugi osim sebe ili na drugi način obmanjivati nas ili treća lica u pogledu porijekla komentara. Vi ste isključivo odgovorni za sve komentare koje date i njihovu tačnost. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za bilo kakve komentare koje ste postavili vi ili bilo koja treća strana.
ODJELJAK 10 – LIČNI PODACI
Vaše dostavljanje ličnih podataka putem trgovine regulirano je našom politikom privatnosti. Da vidite našu Politiku privatnosti.
ODJELJAK 11 - GREŠKE, NETOČNOSTI I PROPUSTI
S vremena na vrijeme, na našoj web stranici ili u Servisu mogu se pojaviti informacije koje sadrže tipografske greške, netočnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opise proizvoda, cijene, promocije, ponude, troškove isporuke proizvoda, vrijeme transporta i dostupnost. Zadržavamo pravo da ispravimo sve greške, netočnosti ili propuste i da promijenimo ili ažuriramo informacije ili otkažemo narudžbe ako su bilo koja informacija u Servisu ili na bilo kojoj povezanoj web stranici netočna u bilo koje vrijeme bez prethodne obavijesti (uključujući i nakon što ste naručili). Ne preuzimamo nikakvu obavezu ažuriranja, mijenjanja ili pojašnjenja informacija na Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj web stranici, uključujući, bez ograničenja, informacije o cijenama, osim kako to zahtijeva zakon. Nijedan poseban datum ažuriranja ili osvježavanja koji se primjenjuje na Uslugu ili bilo koju srodnu web stranicu ne treba smatrati da ukazuje na to da su sve informacije u Servisu ili bilo kojoj povezanoj web stranici promijenjene ili ažurirane.
ODJELJAK 12 - ZABRANJENA UPOTREBA
Pored ostalih zabrana navedenih u Uslovima korištenja, zabranjeno vam je korištenje stranice ili njenog sadržaja: (a) u bilo koju nezakonitu svrhu; (b) da ohrabri druge da počine ili učestvuju u bilo kojoj nezakonitoj radnji; (c) da prekrši bilo koje međunarodne, savezne, pokrajinske ili državne propise, pravila, zakone ili lokalne uredbe; (d) da kršimo naša prava intelektualne svojine ili prava intelektualne svojine drugih; (e) da uznemirava, zlostavlja, vrijeđa, nanosi štetu, kleveta, omalovažava, zastrašuje ili diskriminira na osnovu pola, seksualne orijentacije, vjere, etničke pripadnosti, rase, starosti, nacionalnog porijekla ili invaliditeta; (f) da podnese lažne ili obmanjujuće informacije; (g) za otpremanje ili prijenos virusa ili bilo koje druge vrste zlonamjernog koda koji će ili može biti korišten na bilo koji način koji će utjecati na funkcionalnost ili rad Usluge ili bilo koje povezane web stranice, drugih web stranica ili interneta; (h) prikupljanje ili praćenje ličnih podataka drugih; (i) slati neželjenu poštu, phish, apoteku, izgovoriti, pauk, puzati ili skraćivati; (j) za bilo koju nepristojnu ili nemoralnu svrhu; ili (k) ometaju ili zaobilaze sigurnosne karakteristike Usluge ili bilo koje povezane web stranice, drugih web stranica ili Interneta. Zadržavamo pravo da prekinemo vaše korištenje usluge ili bilo koje povezane web stranice zbog kršenja bilo koje zabranjene upotrebe.
ODJELJAK 13 – ODRICANJE GARANCIJA; OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Ne jamčimo, ne predstavljamo niti jamčimo da će vaše korištenje naše usluge biti neprekinuto, blagovremeno, sigurno ili bez grešaka. Ne jamčimo da će rezultati koji se mogu dobiti korištenjem usluge biti tačni ili pouzdani. Slažete se da s vremena na vrijeme možemo ukloniti Uslugu na neodređeno vrijeme ili otkazati Uslugu u bilo koje vrijeme, bez prethodne najave. Izričito se slažete da je vaše korištenje ili nemogućnost korištenja usluge na vlastitu odgovornost. Usluga i svi proizvodi i usluge koje vam se isporučuju putem Usluge su (osim ako to izričito dajemo od nas) date "kao što jesu" i "kako su dostupne" za vašu upotrebu, bez ikakvog zastupanja, jamstva ili uvjeta bilo koje vrste, bilo izričito ili podrazumijevane, uključujući sve podrazumijevane garancije ili uslove za prodaju, mogućnost prodaje, prikladnost za određenu svrhu, trajnost, naslov i nekršenje. Medaki doo, naši direktori, službenici, zaposlenici, podružnice, agenti, izvođači, pripravnici, dobavljači, pružatelji usluga ili davatelji licenci neće biti odgovorni za bilo kakvu povredu, gubitak, potraživanje ili bilo koju direktnu, indirektnu, slučajnu, kaznenu, posebnu ili posljedičnu štete bilo koje vrste, uključujući, bez ograničenja, izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, izgubljenu ušteđevinu, gubitak podataka, troškove zamjene ili bilo koje slične štete, bilo na osnovu ugovora, delikt (uključujući nemar), strogu odgovornost ili na neki drugi način, koji proizlazi iz vašeg korištenja bilo koje usluge ili bilo kojeg proizvoda stečenog korištenjem usluge, ili za bilo koji drugi zahtjev koji se na bilo koji način odnosi na vašu upotrebu usluge ili bilo kojeg proizvoda, uključujući , ali ne ograničavajući se na, bilo kakve greške ili propuste u bilo kojem sadržaju, ili bilo kakav gubitak ili štetu bilo koje vrste nastalu kao rezultat korištenja usluge ili bilo kojeg sadržaja (ili proizvoda) objavljenog, prenesenog ili na drugi način učinjen dostupnim putem servisa, čak i ako su bili obaviješteni o njihovoj mogućnosti. Budući da neke države ili jurisdikcije ne dozvoljavaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedične ili slučajne štete, u takvim državama ili jurisdikcijama, naša odgovornost će biti ograničena na maksimalnu mjeru dozvoljenu zakonom.
ODJELJAK 14 - ŠTETE
Slažete se da ćete obeštetiti, braniti i zadržati Medaki doo i naše matične kompanije, podružnice, partnere, službenike, direktore, agente, izvođače, davaoce licenci, pružatelje usluga, podizvođače, dobavljače, pripravnike i zaposlenike, bez štete od bilo kakvog potraživanja ili potraživanja, uključujući razumne advokatske honorare, koje je izvršila bilo koja treća strana zbog ili proizašlih iz Vašeg kršenja ovih Uslova pružanja usluge ili dokumenata koji su uključeni referencom u njima, ili Vaš kršenje bilo kojeg zakona ili prava trećih lica.
ODJELJAK 15 - DJELJIVOST
U slučaju da se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uslova korišćenja nezakonita, nevažeća ili neprovediva, takva će odredba ipak biti primenljiva u najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, a nepromenljivi deo će se smatrati odvojenim od ovih Uslova. Dostava, takva odluka neće uticati na valjanost i izvršnost bilo koje druge preostale odredbe.
ODJELJAK 16 - PRESTANAK
Obaveze strana koje su nastale prije datuma raskida opstaju i nakon raskida ovog ugovora za sve svrhe. Ovi Uslovi korištenja su na snazi osim ako i dok ih vi ili mi ne prekinete. Ove Uslove korištenja možete prekinuti u bilo kojem trenutku tako što ćete nas obavijestiti da više ne želite koristiti naše Usluge ili kada prestanete koristiti našu stranicu. Ako po našoj vlastitoj prosudbi ne postupite ili sumnjamo da niste ispunili bilo koju odredbu ili odredbu ovih Uvjeta pružanja usluge, također možemo raskinuti ovaj ugovor u bilo koje vrijeme bez prethodne najave i vi ćete ostati odgovorni za sve iznose do uključujući i datum raskida; i/ili u skladu s tim može vam uskratiti pristup našim Uslugama (ili bilo kojem njihovom dijelu).
ODJELJAK 17 - CJELOVAK UGOVOR
Naš propust da iskoristimo ili provedemo bilo koje pravo ili odredbu ovih Uslova korištenja ne predstavlja odricanje od takvog prava ili odredbe. Ovi Uvjeti korištenja usluge i sve politike ili operativna pravila koja smo objavili na ovoj stranici ili u vezi s Uslugom predstavljaju cjelokupni ugovor i razumijevanje između vas i nas i upravljaju vašim korištenjem Usluge, zamjenjujući sve prethodne ili istovremene ugovore, komunikacije i prijedloge , bilo usmeno ili pismeno, između Vas i nas (uključujući, ali ne ograničavajući se na, sve prethodne verzije Uslova korištenja). Bilo kakve nejasnoće u tumačenju ovih Uslova korišćenja neće se tumačiti protiv strane sastavljača.
ODJELJAK 18 - MJEREĆI ZAKON
Ovi Uslovi korišćenja usluge i svi posebni ugovori kojima vam pružamo Usluge će se primenjivati i tumačiti u skladu sa zakonima Srbije.
ODJELJAK 18 - PROMJENE USLOVA KORIŠĆENJA
Najnoviju verziju Uslova korištenja možete pregledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, ažurirati, promijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta korištenja objavljivanjem ažuriranja i promjena na našoj web stranici. Vaša je odgovornost da povremeno provjeravate promjene na našoj web stranici. Vaše daljnje korištenje ili pristup našoj web stranici ili usluzi nakon objavljivanja bilo kakvih promjena ovih Uvjeta pružanja usluge predstavlja prihvatanje tih promjena.
ODJELJAK 20 – KONTAKT INFORMACIJE
Pitanja o uslovima korišćenja usluge slati na --- ili pozivom na Tel: ----
Medaki doo
matični broj:
PIB:
ODJELJAK 21 – Dodatne informacije
Izjava o konverziji
Sva plaćanja će se vršiti u srpskoj valuti - dinarima (RSD). Iznos za koji će se teretiti vaša kreditna kartica dobija se konverzijom cene u evrima u srpske dinare prema važećem kursu Narodne banke Srbije. Prilikom terećenja vaše kreditne kartice, isti iznos se pretvara u vašu lokalnu valutu prema tečaju udruženja kreditnih kartica. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike u odnosu na originalnu cijenu koja je navedena na našoj web stranici.
Sva plaćanja će se vršiti u lokalnoj valuti Republike Srbije - dinarima (RSD) Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije. Iznos za koji će biti naplaćena vaša platna kartica biće izražen u vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartične organizacije, a koji nam ne može biti poznat u trenutku transakcije. Kao rezultat ove konverzije, postoji mogućnost male razlike u odnosu na originalnu cijenu koja je navedena na našoj web stranici.
Isporuka robe i moguća ograničenja
Proizvodi naručeni putem interneta bit će vam isporučeni putem D-express kurirske službe u roku od 5 radnih dana od dana kada smo potvrdili vašu narudžbu. Kurirska služba će Vas putem SMS-a obavijestiti da je pošiljka preuzeta sa sahhasolution.com, te da možete očekivati njenu isporuku.
Kuriri D-express-a (eksterne kompanije koja za nas isporučuje robu) dovoze pošiljke na adresu u periodu od 8 do 15 časova. Molimo Vas da osigurate da tokom ovog perioda na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Kurir će pokušati dostaviti paket dva puta. Uobičajena praksa, ukoliko vas kurir ne pronađe na adresi, je da vas pozove na broj telefona koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine i dogovorite novi termin isporuke. Ukoliko vas ni u dogovorenom roku ne zatekne na adresi, pošiljka će nam biti vraćena iu tom slučaju će se smatrati da ste odustali od narudžbe i da ste raskinuli ugovor. Svakako ćemo Vas kontaktirati kako bismo utvrdili razlog neisporuke, te dogovorili eventualno ponovno slanje.
Politika pritužbi
Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da vam broj cipela ne odgovara ili iz bilo kog razloga želite da otkažete kupovinu, rok za otkazivanje je 14 kalendarskih dana od dana prijema artikla.
U slučaju otkazivanja kupovine, imate pravo na zamjenu naručenog artikla za drugi ili na povraćaj novca.
Kako biste ostvarili neko od svojih prava prilikom povrata kupljenog proizvoda, naručena roba ne smije biti oštećena ili nošena korištenjem, mora se vratiti u originalnom pakiranju uz priloženi originalni fiskalni račun.
Ukoliko se odlučite da u zamjenu naručite neki drugi artikl, snosite i samo direktne troškove vraćanja robe, dok mi snosimo troškove isporuke novog artikla.
Ukoliko ste odlučili da izvršite zamenu ili da otkažete kupovinu, potrebno je da nas obavestite pozivom na broj --- ili nam pošaljete e-mail na adresu --- kako bismo dobili potrebna uputstva u vezi zamene ili povraćaja novca.
Kupljeni proizvod zajedno sa potrebnom dokumentacijom možete poslati putem kurirske službe po izboru, na adresu: ---
Naručeni artikal, bez prethodnog kontakta i dogovora sa operaterima gore navedene online trgovine, ne može se samoinicijativno zamijeniti/zatražiti novac u bilo kojoj maloprodaji sahhasolution.com niti poslati na adrese navedene u adresaru i.
Nakon prijema vraćenog artikla u roku od 5 radnih dana od dana prijema vraćenog artikla, u zamjenu će vam biti poslat drugi artikl ili će vam novac biti vraćen na tekući račun. Povrat novca kupcu koji nema otvoren tekući račun izvršit će se elektronskim putem poštanske uputnice u roku od 7 dana od dana prijema vraćene pošiljke.
Povrat novca se vrši isključivo na gore navedene načine i nije moguće poslati novac kurirskom službom u gotovini.
Povrat novca za kupovinu plaćenu karticom
„U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, 7sensestore je u obavezi da izvrši povraćaj isključivo putem VISA, EC/ MC, Maestro, Amex i Dina način plaćanja, što znači da će na zahtjev prodavca banka izvršiti povrat sredstava na račun korisnika kartice"
Zaista se trudimo da isporuka bude bez ikakvih grešaka, ali ukoliko slučajno po prijemu pošiljke ustanovite da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili podaci na računu nisu tačni, pozovite nas telefonom na broj - --, i pošaljite e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, broj telefona i broj narudžbe) na e-mail adresu --- i opišite nastali problem. O daljnjim akcijama obavijestit ćemo vas u najkraćem mogućem roku.
NAPOMENA: Kako bismo što lakše odredili odgovarajuću veličinu obuće koju ste odabrali na našoj web stranici, naveli smo dužinu stopala u cm koja odgovara veličini određenog proizvoda.
Zaštita privatnosti korisnika
U ime sahhasolution-a, obavezujemo se da ćemo štititi privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Kupcima dajemo mogućnost izbora, uključujući mogućnost da odluče žele li ili ne da budu uklonjeni sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci potrebni za obavljanje posla. Svi zaposleni u sahhasolutionu (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje principa zaštite privatnosti.
Zaštita povjerljivih transakcijskih podataka
Prilikom unosa podataka o platnim karticama, povjerljive informacije se putem javne mreže prenose u zaštićenom (šifriranom) obliku korištenjem SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica Banca Intesa ad Beograd, tako da se ceo proces plaćanja odvija na sajtu banke. Podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu ni u jednom trenutku.
Povrat novca
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, 7sensestore je u obavezi da izvrši povraćaj isključivo putem VISA, EC/ MC, Maestro, Amex i Dina načini plaćanja, što znači da će banka na zahtjev prodavca izvršiti povrat sredstava na račun korisnika kartice
PDV izjava
PDV je uračunat u cijenu i nema skrivenih troškova